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Para realizar cualquier operación a excepción de consultas o simulaciones de venta, es necesario registrase aportando los datos necesarios para la correcta identificación del cliente a efectos de emitir la factura y realizar el envío correspondiente.

 

Solo podrán realizar compras las empresas y las personas físicas, sean profesionales o particulares siempre que sean mayores de 18 años y no están legalmente incapacitadas para ello.

 

Dichos datos deberán ser auténticos y completos. En caso de duda sobre su veracidad, PROF-PLAZA S.A. podrá rechazar los pedidos realizados. En este caso, se enviará un correo informando de esto y solicitando la corrección de los datos.

 

En cumplimiento dela Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de PROF-PLAZA S.A., con el fin de mantenerle informado de las novedades de la web, además de para poder cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes a las operaciones mercantiles realizadas.

 

En el caso de no querer recibir información adicional sobre nuestros productos, ofertas o servicios no tiene más que indicarlo mediante un correo electrónico a nuestra dirección.

 

Se informa que para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados deberán notificarlo de forma fehaciente a la dirección postal de la empresa anteriormente indicada o a través del propio correo electrónico.

 

Productos:

Los artículos propuestos para su venta se encuentran en stock en nuestros almacenes o en los almacenes de nuestros proveedores. En el momento de agotarse serán retirados de la forma más rápida posible lo que no podrá evitar que, en algunos casos se produzca la rotura de stock. En este caso, se enviará un correo para informar de este hecho a los pedidos pendientes de servir.

Los precios de los artículos son expresados con el IVA incluido. En el momento de expedir la factura, se desglosará su importe.

El coste del envío de estos productos varía en función del destino:

España peninsular y Portugal: El envío es GRATIS en todos los productos de nuestra tienda sin importe mínimo.

Islas Baleares: Es necesario realizar una simulación de pedido para conocer el importe exacto de los portes ya que éstos varían en función del peso del artículo. Estos costes oscilan entre los 6€ (5kg) a 35€ (50kg).

Internacional: Es necesario realizar una simulación de pedido para conocer el importe exacto de los portes ya que éstos varían en función del peso del artículo. Estos costes oscilan entre los 22€ (5kg) a 115€ (50kg).

Para facilitar la información de los productos TODOFER tiene enlaces con otras páginas web de fabricantes. Dado que PROF-PLAZA S.A. no tiene ningún control sobre dichas páginas, no se hace responsable de su contenido.

 

Garantías:

Todos los productos vendidos por PROF-PLAZA S.A. tienen todas las garantías legalmente establecidas: 1 año de garantía si el producto es destinado a uso profesional y 2 años de garantía si el producto es destinado a uso doméstico.

Esta garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso indebido o a cualquier manipulación no realizada por el servicio técnico oficial. Tampoco incluye el desgaste por su uso.

En los casos en los que se recurra a la garantía se optará por la reparación, sustitución o devolución en los términos legales establecidos. Para hacer uso de la garantía el cliente deberá comunicarnos, en un plazo máximo de 2 meses, el defecto o la falta de conformidad del producto comprado. Una vez hecho esto el cliente puede optar por entregarnos directamente el producto a nosotros o acudir a un Servicio PostVenta del fabricante (puede consultarnos cuál es el más cercano a su domicilio).

Además de las garantía legales con las que cuentan los productos que vendemos, algunos fabricantes ofrecen garantías comerciales adicionales en sus productos. Para consultar dichas garantías puede escribirnos por e-mail a info@todofer.com .

Web:

PROF-PLAZA S.A.  no puede garantizar el correcto funcionamiento de la web ya que parte de los servicios necesarios no están bajo su control.

 

En el caso de que haya algún error en la página, sobre todo en cuanto a productos, precios o condiciones, PROF-PLAZA S.A. rectificará el error lo antes posible e informará a los clientes del hecho para que, en base a los datos correctos tomen la decisión de continuar o cancelar su compra sin que ello pueda representar ningún coste.

Competencia Judicial:

Las partes se somente, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).